Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette page vous explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez cartline.fr, dans quel but et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Cartline Tech S.R.L.
Str. Iancu Flondor, Bl. C5, Et. 1, Ap. 6
300359 Timișoara, Roumanie
CUI : 40579417 – Registre du commerce : J35/804/2019
E-mail : contact@cartline.fr

3. Consultation du site

Lorsque vous consultez notre site, les données techniques suivantes peuvent être traitées : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, page de provenance, date et heure de la requête, pages consultées.

Ces données sont nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration du site (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f du RGPD). Le site est hébergé par Hostinger.

4. Commandes et compte client

Lorsque vous passez commande ou créez un compte client, nous traitons les données que vous nous communiquez : nom et prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations relatives au paiement.

Ces données sont utilisées pour traiter votre commande, assurer la livraison, gérer votre compte et communiquer avec vous (exécution du contrat, art. 6, par. 1, point b du RGPD).

5. Paiement

Selon le moyen de paiement choisi, les données nécessaires au paiement sont transmises au prestataire concerné :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., pour les paiements PayPal ;
Stripe, pour les paiements par carte bancaire.

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement du paiement.

6. Livraison

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons à UPS les données nécessaires : nom, adresse de livraison et, le cas échéant, numéro de téléphone ou adresse e-mail pour le suivi du colis.

7. Cookies et consentement

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du site (panier, commande, connexion). Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre consentement, recueilli via notre bandeau cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis ce bandeau.

8. Mesure d’audience et publicité

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager (Google Ireland Limited) afin de mesurer l’utilisation du site et d’améliorer nos offres. Ces services peuvent traiter des données d’utilisation pseudonymisées. Les modes de consentement de Google sont appliqués : sans votre accord, aucun cookie de mesure ou publicitaire n’est déposé.

9. Nous contacter

Si vous nous contactez par e-mail, vos données sont utilisées pour traiter votre demande. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord.

10. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige (par exemple pour les obligations comptables et fiscales).

11. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d’opposition ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@cartline.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment la CNIL (www.cnil.fr) en France.

12. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération et tout accès non autorisé.

13. Modifications

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.